（制图/陈妙荣）

民有所呼、我有所应，民有所盼、我有所为。据长沙县网上群众工作部统计，8月7日-8月11日，红网《问政湖南》《百姓呼声》等栏目、“微星沙”等微信矩阵、12345市民服务热线、长沙县政府门户网站领导信箱及长沙县城管投诉热线共收到群众留言2751条，其中咨询求助类2418条、投诉类298条、建议类31条、其他类4条，群众回访满意率达98.75%。群众关注热点话题为城市管理类、交通运输类、教育类。本周，长沙县网上群众工作部聚焦交通运输问题，着力解决群众反映的道路维修问题，让群众出行更加便利。

(资料图片)

【关键词】

交通安全、公路维修建设、市容市貌

【诉求】

7月31日16时32分，一网友在红网《百姓呼声》栏目留言，反映长沙县书悦路路面不平整的情况，该网友表示，此处大概半个月前有施工，对道路进行了破坏，施工完用水泥恢复了路面，但是路面高低不平，表面坑坑洼洼。这关乎到一个城市的市容市貌，建议相关单位进行路面修复。

【处置】

7月31日下午，长沙县网上群众工作部将该问题转办至长沙经开区核实处理。8月9日下午，长沙经济技术开发区城建开发有限公司作出反馈。经现场查勘核实，网友提到的书悦路与漓湘路交汇处路段，系漓湘路（星沙大道-黄兴大道）道路提质改造工程管线改迁施工时造成，为方便过往车辆和行人，暂时用水泥恢复了路面。对于该处路面坑洼问题，长沙经济技术开发区城建开发有限公司将安排施工单位抹平处理。后期施工单位将会对漓湘路原有路面进行铣刨，整体路面也将恢复成沥青路面。

【点评】

城市道路是一个城市发展的基本保障，在维护城市道路的过程中，我们要确保城市道路维修的正常化、制度化、规范化，要对市政道路进行科学合理的管理和相应的道路养护。在施工过程中，注重对交通安全的维护，在施工结束后，完成对道路的复原。相关单位在收到网友反映道路存安全隐患的情况后，第一时间进行处置整改，不仅保障道路交通安全，便利市民出行，还在一定程度上维护了市容市貌。

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