热情周到的“延吉式”服务,获游客点赞|每日消息

2023-05-01 13:25:51 来源: 延边发布

这个“五一”,大多家庭都会计划外出游玩,而作为网红城市的延吉,则是很多人的旅游目的地。记者从高铁延吉西站了解到,4月29日,该站发送旅客17808人次,同时有23209人次到达延吉。四万多人次集中在高铁站附近,给周边的交通运输带来不小压力。为了让游客能有一个良好的出行体验,延吉多部门联手,启动应急预案。

4月30日下午1:20,记者在高铁延吉西站看到,这个时候,客运班次比较密集,D113次列车刚刚到达,一千一百多名旅客下车,很快就聚集在出租车待客区,排出的队伍有一百多米长。前来接送旅客的出租车早已排起长龙,还不断有车辆从市内赶过来。延吉市交通运输综合行政执法大队的执法人员正在疏导旅客,安排旅客有序乘坐出租车、公交车。


(资料图片仅供参考)

不到十分钟,一千多名旅客就被工作人员根据各自情况,安排乘坐交通工具,开始了自己的延吉之行。

延吉市交通运输综合执法大队三中队中队长尤智博:“五一”假期,延吉市交通运输综合行政执法大队全员无休,全员上岗,在高铁延吉西站和朝阳川国际机场,规范客运市场秩序,确保旅客出行顺畅。

根据延吉市交通运输综合行政执法大队的记录,绝大多数出租车驾驶员都能按照规定使用计价器,为乘客提供优质服务,近段时间,乘客投诉率明显降低。

为满足延吉西站和机场旅客出行需求,延吉市各出租车企业组建了由爱心车队、党员车队组成的出租车应急保障车队,共有出租车200辆。旅游运输企业储备了10辆9座小型定制客车和15辆55座大型旅游客车随时待命,确保假日运输平稳正常运行。

延吉市公交集团有限公司和延边东北亚客运集团有限公司开通了客运专线。记者在延吉西站看到,两家交通运输企业的工作人员等候在出站口和候客区,举着红色或者蓝色的指示牌接引游客排队上车。

延吉市公交集团有限公司共投入超过100辆大中小型车辆方便来延游客游玩,线路辐射全延吉市,游客可以根据自己的出行需要随心选择线路乘坐。

临时开通两条公交线路:一条从延吉西站起始,途经延边大学,终到百货大楼;一条从延吉西站起始,途经长白山西路、延吉大桥,终到延边医院。沿途所有公交站点,应旅客需求均可随时下车。

工作人员介绍,4月29日,仅这两条临时公交线路就发车75趟,运送旅客2000多人次。4月30日截至下午2:00,发送40多趟,运送游客1800多人次。

延边东北亚客运集团有限公司投入百辆客车,开通多条旅游直通车线路,包括阿里郎旅游专线和5条以高铁站为起点的直通车线路,以及从恐龙王国出发至长白山、图们国门、珲春防川、汪清屏风山等景区的16条直通车线路。

延吉市直机关党工委组织志愿者,免费开通高铁站到延大网红弹幕墙的旅游专线,全方位介绍延吉风土人情。

多方位的服务,让游客十分开心,来自山东淄博的张先生开心地说,虽然一下车,觉得延吉要比淄博冷,但延吉的热情却很让他们感动,他们计划在“五一”期间,好好玩一玩,品尝延边美食。

来自哈尔滨的倪先生一家三口提前来到延吉游玩,他说这几天在延吉游玩感受很好,这里人热情、食物也好吃,还带着孩子到恐龙王国好好玩了一天,以后有机会还会再次前来游玩。

(延边交通文艺广播)

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